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Foires aux questions

Qu’est-ce qu’un traumatisme de stress opérationnel?

Un traumatisme de stress opérationnel (TSO), ou blessure de stress opérationnel (BSO), est tout problème psychologique persistant résultant des tâches exécutées pendant le service militaire ou à titre de membre de la Gendarmerie royale du Canada (GRC).

Les TSO englobent une vaste gamme de problèmes de santé comme les troubles anxieux, la dépression, la toxicomanie ou la consommation problématique de substances, le trouble de stress post-traumatique (TSPT), ainsi que d’autres troubles moins graves.

Comment puis-je me faire aiguiller vers une clinique des TSO?

Les anciens combattants et membres retraités de la GRC doivent parler avec leur gestionnaire de cas d’Anciens Combattants Canada

Les personnes qui n’ont pas de gestionnaire de cas peuvent appeler au 1.866.522.2022 (français), ou au 1.866.522.2122 (anglais), pour savoir si elles sont admissibles.

Les personnes qui sont toujours dans les Forces armées canadiennes (Forces régulières et de réserve) devraient communiquer avec le médecin militaire de leur base.

Les membres de la GRC devraient parler avec leur agent divisionnaire des Services de santé.

Pour parler à un coordonnateur du soutien par les pairs, appelez le programme de Soutien social – Blessures de stress opérationnel (SSBSO) au 1-800-883-6094.

Quelle est la mission de Connexion TSO?

Connexion TSO est une site Web d’apprentissage et d’autogestion en santé mentale, conçue pour aider les patients atteints d’un TSO et leur famille à comprendre la nature des traumatismes de stress opérationnel (TSO) et pour leur offrir de l’aide par l’entremise du réseau des cliniques des TSO à travers le Canada.

Quelles ressources sont disponibles sur Connexion TSO?

Cette site Web offre les ressources riches en information et interactives suivantes : des outils d’évaluation des TSO, des vidéos, de l’information sur la façon d’obtenir un rendez-vous dans une clinique des TSO, ainsi que des renseignements importants sur la façon d’aborder les défis et symptômes des TSO, y compris le stress post-traumatique, les facteurs déclencheurs, la dépression, la colère, les troubles du sommeil, la toxicomanie, la gestion du stress et beaucoup plus.

Qui peut utiliser cette site Web?

Le contenu de Connexion TSO s’adresse à tous les anciens combattants, membres des Forces armées canadiennes (Forces régulières et de réserve), membres actifs et retraités de la GRC, à leur famille et aux professionnels qui travaillent avec eux. Toutefois, ce site Web est disponible à toute personne.

Est-ce que je dois donner des renseignements personnels permettant de m’identifier?

Non, vous n’êtes pas obligé de fournir des renseignements personnels. L’utilisation de ce site Web est facile et anonyme. Nous comprenons qu’il est extrêmement important de respecter votre confidentialité.

Est-ce que ce site Web remplace les services offerts en personne par un fournisseur de soins?

Non. L’information et les outils de Connexion TSO n’ont pas été conçus pour remplacer la consultation ou les conseils donnés en personne par un professionnel de la santé. Les auto-évaluations volontaires servent uniquement à guider les utilisateurs pour les aider à mieux comprendre leurs préoccupations.

Est-ce que je peux utiliser Connexion TSO si je consulte aussi un fournisseur de soins?

Oui. Vous pouvez dire à votre fournisseur de soins que vous utilisez les ressources d’apprentissage autonome de Connexion TSO et l’inviter à visiter le site ou télécharger l’application.